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Kurzinfo

30 bis 50 Tools in einem einzigen Großhandelshaus. ERP, CRM, Tourenplanung, BI - dazwischen Excel hier, OneNote dort. Jeder pflegt ein bisschen. Das Kundenwissen liegt am Ende auf fünf Systemen und in drei Köpfen. Geht einer dieser Köpfe in Rente, geht sein Wissen mit. Gerade sortiert sich das neu - und mit den Systemen verändert sich die Arbeit im Vertrieb. Sieben Thesen zu Kunde, Technologie und Vertrieb: was gerade kippt, und was danach anders läuft.

Inhalte

In einem typischen Großhandelshaus laufen 30 bis 50 Tools nebeneinander, das Kundenwissen liegt verteilt auf Systemen und in einzelnen Köpfen. Das sortiert sich gerade neu - und mit den Systemen verändert sich die Arbeit im Vertrieb.

Sieben Thesen, drei Blöcke, ein paar unbequeme Fragen: was gerade kippt, und was danach anders läuft.

In diesem kostenfreien Fachvortrag ordnet Pascal Salmen, Gründer und Geschäftsführer von Acto, ein, was bleibt, was geht und was als Nächstes kommt. Der Vortrag macht keine Anbieter-Empfehlung – er liefert ein Denkgerüst und stellt ein paar unbequeme Fragen.

Um was geht es?

- Wie entsteht Kundenkontakt, wenn Einkäufer lieber ohne Vertrieb kaufen?
- Was bleibt vom CRM – und was nicht?
- Welche Zukunft hat der Routinebesuch – und wo bleiben heute Zeit und Marge liegen?
- Was passiert mit dem Erfahrungswissen, wenn ganze Jahrgänge in Rente gehen?


Zielgruppe: Geschäftsführung, Vertriebsleitung sowie IT- und Digitalisierungsverantwortliche im Großhandel – und alle, die ihre Systemlandschaft strategisch hinterfragen

Referent: Pascal Salmen, Gründer und Geschäftsführer von Acto. Mit über zehn Jahren Erfahrung in der Einführung von CRM-Systemen und Vertriebsdashboards kennt er die Herausforderungen im B2B-Vertrieb aus erster Hand. Heute unterstützt er Großhändler dabei, ihre Vertriebsorganisationen zukunftssicher aufzustellen.